松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要關鍵全面推廣生活適脆化更新改造，也品嘗智能養老院，提高自己售后服務層次感。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務讓父母安穩
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯一一個的和寶貝孩子們則住在區內。2018年期初，和寶貝孩子們為陸昌明申請書了“幸福的創富”為老提供服務，生活配套的AI心率計會將老年人的的健康參數進行轉發到她平果手機器上。“心率異常的時，還要自動式轉發報案短信內容，快捷、耐用，關閉了我持續建國以來的焦慮。”陸昌明的和寶貝孩子們說。
“幸福感很長時間”出示家庭生活便利、相互奉獻愛心殘疾人、危急社會求助、鍵康監測站等系數型服務管理，階段，配套A“做媒搭橋”有接入我們約2.9萬家，配套B“相互奉獻愛心殘疾人”接入我們約1200戶，配套C“危急社會求助”接入我們1613戶。
3個套餐包相對應的申請狀態各是為60兩167歲之間的超過長者人、60兩167歲之間的超過異常長者人，還有85兩167歲之間的超過長者人或80兩167歲之間的超過異常長者人，有安全服務要的長者人及家屬親人可添寫申請表，經居（村）委會和街鎮相關聯主管部門審查后，是松江區“我的幸福一直”免費會員。
各式各樣化職能讓孤寡老人貼心
“甜蜜很久”樓盤自進入中國的話，在快速進行中國上了年紀的人在家照護檢測，較低中國上了年紀的人驚喜高風險等方面發揮出了比較重要用處，受人淘寶好評，也讓每人老頭感慨說說精準服務感人又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老大爺家趙老阿姨前半段的時間間隔還有一些悶悶不樂，每天與她限期聊天記錄的為老精準咨詢熱線保障電話話務員發掘后，包容心清楚主觀原因。畢竟，老大爺家是畢竟不壞習慣我剛變更的長護險精準保障員之所以不用我們。咨詢熱線電話話務員1頭勸解老大爺家換位分析，1頭溝通新的長護險精準保障員，幫她想小妙招面對老大爺家的念舊精神。段的時間間隔后，老大爺家情趣回升。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。